お客様の声

4F - Customer's voice
お客様のお役に立ちたい。
その想いを大切にこれからも
取り組んでまいります。
お客様よりいただいたお言葉をご紹介します。

福島県のお客様

メーカーと変わらないサービスに満足
検討のキッカケ
今までは点検費用が高いと感じていたので経費削減を検討していました。
関連施設がハインさんのサービスに切り替えていたため検討を始めました。
契約の決め手
以前契約していたメーカーより料金が安くても、メンテナンスサービスの質が同等であることが決め手となりました。
導入による感想
経費削減になり、メンテナンスサービスの質にも満足です。
ハインさんに切り替えて良かったと感じています。

新潟県のお客様

様々な種類のエレベーターにも対応
検討のキッカケ
不動産業のため様々な物件の総合ビルメンテナンスがあり、毎月のメンテナンス料金も高く、費用を軽減したいと考えていました。
取引業者からハインさんを紹介され、ホームページから問い合わせをしたことがきっかけです。
契約の決め手
コスト削減にも納得でき、担当者の熱意と人柄も決め手となりました。
導入による感想
様々な種類のエレベーターをハインさんなら点検できること、そして、営業担当者・作業担当者ともに相談がしやすく、エレベーター管理の不安が軽減できました。
毎月の丁寧な点検や、何か起こった際の迅速な対応にも大変満足です。

福井県のお客様

毎月点検に来てくれる安心感と丁寧な仕事
検討のキッカケ
今までは毎月の保守点検費用が高く、点検費用を軽減させたいと考えていました。
そんな時に取引業者からハインさんを紹介され検討を始めました。
契約の決め手
親身になって相談に乗ってくれる営業担当者の真摯な対応と笑顔が決め手となりました。
導入による感想
経費削減に成功でき、削減できた経費を別の業務で有効活用することが出来るようになりました。
前業者は３カ月に１度の点検でしたが、ハインさんは毎月点検に来てくれて仕事も丁寧です。営業担当者もよく顔を出してくれて相談しやすく、顔の見える商売は非常に気持ちが良いと感じています。

栃木県のお客様

身近な存在であり担当者に相談がしやすい
検討のキッカケ
光熱費や各維持費などの経費見直しを模索していました。そんな時にハインさんの営業担当者と出会い、自分の知らなかったエレベーターの知識なども教えてもらい、メンテナンスの見直しが経費削減にもつながることを知ったのが検討のきっかけです。
契約の決め手
それまで契約していた会社とハインさんの料金を比べ、年間でかなりの金額を抑えられること、そして、県外にも施設があるので、そこも導入できることに魅力を感じました。営業担当者の人柄も決め手の一つでした。
導入による感想
以前契約していた会社と比べると、担当者との距離感が近く、親しみやすいので気軽に相談できます。毎月メンテナンスに来ていただけるので助かります。

長野県のお客様

テナント入居者にもわかりやすく説明対応
検討のキッカケ
テナントビルを事業としており、空室があった場合に備えて、少しでも経費を削減したいと考えていました。そんな時に建物管理をしてもらっている不動産会社からハインさんを紹介してもらったのがきっかけです。
契約の決め手
月額の経費削減ができることと、保守についてわかりやすく説明してもらい、安心できると思ったことが決め手です。
導入による感想
トラブルがあった際、以前の業者よりも対応が早く、テナント入居者にご迷惑をかけることもなくなりました。
迅速な対応だけでなく、不動産会社やテナント入居者にも説明をしてもらえるので安心しています。

その他の声

  • 岩手県のお客様

    以前契約していた会社と比べると、費用は安く、定期点検の回数も増えて満足しています。

  • 埼玉県のお客様

    フットワークが軽いので、もしもの時にすぐに動いてもらえる安心感があります。

  • 石川県のお客様

    点検時に適切なアドバイスをもらえて、注意事項を守って大切に使用することを心がけるようになりました。

  • 新潟県のお客様

    メーカー同等のサービスに満足です。営業所が近くにあるためスピーディーに対応してもらえます。

  • 岩手県のお客様

    年数の経ったエレベーターですが、部品の在庫があり助かったことがあります。

  • 宮城県のお客様

    エレベーターと自動ドアを一括して保守点検、委託契約できて大幅な経費削減になりました。

  • 岩手県のお客様

    監視カメラの導入など全施設のセキュリティ強化にも対応してもらい満足しています。

  • 宮城県のお客様

    点検日時についても、こちらの要望を受け入れてくれるのでとても助かっています。

  • 群馬県のお客様

    知人から紹介されて契約しました。サービスや対応が良く、私も知人に紹介したいと思っています。